Частые вопросы

Нет, Terea — эксклюзивный продукт для IQOS Illuma, другие производители не выпускают совместимые аналоги.

Технология Smartcore в Iluma минимизирует образование нагара, но периодическая очистка все же рекомендуется для долговечности.

Одного заряда хватает примерно на 20–25 сессий нагревания, в зависимости от интенсивности использования.

Лидеры продаж — классический Amber, свежий Blue и насыщенный Sienna, но новые Fondz также набирают популярность.

Рекомендуем чехлы для защиты устройства, портативные зарядные станции и сменные капсулы для удобного использования.

Да, мы предлагаем специальные условия для оптовых покупателей — напишите нам, и мы подберем выгодное предложение.

Проверьте уровень заряда, попробуйте перезагрузить устройство длительным нажатием кнопки, а если проблема не решена стоит обратиться в сервисный центр.

Регулярно очищайте устройство, избегайте перегрева и используйте только оригинальные стики и аксессуары.

Да, Fondz предлагают более насыщенные и яркие вкусовые профили, тогда как Terea ближе к классическим вариантам.

В среднем один стик рассчитан на 14–16 затяжек или 6 минут использования, в зависимости от режима нагрева.

Используйте только оригинальные чистящие палочки и салфетки, входящие в комплект, чтобы не повредить нагревательный элемент.

Полная зарядка устройства занимает около 90 минут, а индукционная док-станция ускоряет процесс по сравнению с обычными моделями.

Terea разработаны для технологии нагревания лезвием в Iluma, тогда как предыдущие поколения (например, IQOS 3 Duo) используют другой метод нагревания.

Устройства Iluma работают только со стиками Terea, но также совместимы с новыми линейками Delia, Mofee и Fondz, которые созданы специально для этой системы.